传统家装门店还在困于“获客难”“转化低”“复购弱”等难题，兔宝宝全屋定制马鞍山店已靠新零售打法实现突围，完成从“守店等客”到“精准锁客”的蜕变，成为三四线城市家装转型标杆。

转型痛点：传统模式的三大困境
马鞍山家装市场业主需求日趋年轻化、个性化，但传统门店却陷入困局：
·流量断层：年轻客群活跃于线上，线下门店客源流失；
·信任难建：业主对板材环保性、设计效果存疑，线上信息难建立信任；
·转化低效：客户需求匹配不精准，成交周期长，老客转介绍率低。

面对这样的困局，马鞍山店没有坐以待毙，而是瞄准新零售方向，开启了一场大刀阔斧的转型。门店聚焦本地客群，搭建“内容＋直播＋本地联动”引流矩阵：直播是马鞍山店线上引流的核心引擎，围绕本地业主需求打造专属直播内容，一月直播20余场，全年直播240场；直播间全是实打实的装修干货，进了直播间就不想走。做到“精准、实用、有福利”，实现高效获客。直播间引流来的客户，导入微信私域慢慢维护，把一次性客户变成长期朋友，客户把门店当成靠谱的朋友，有装修需求第一个就想到这儿！靠着老客户的口碑介绍，门店客源越来越稳。一步步打通线上种草线下到店的路径。

在短视频运营方面，门店运营人员定期拍摄本地业主的实景家装案例，不管是现代风简约风还是温馨奶油风，都拍得明明白白。配上“同款户型抄作业”的文案，同城业主刷到就忍不住点赞收藏，还会转发邻居朋友，免费实现流量裂变！      

马鞍山店的这波操作，没有复杂的套路，就是靠着“懂本地业主＋实打实的干货＋贴心的服务”把直播和短视频玩出来新高度。门店人气越来越旺，口碑也越来越好，成了马鞍山业主装修定制的首选！

未来，也将把这套可复制、可落地的方法推广到更多终端门店，赋能更多家装人破局增长，让环保家居的理念走进更多家庭！